Politica di Cancellazione Dati
kAIboard — Ultimo aggiornamento: 26 Marzo 2026 — Versione: 3.0
kAIboard rispetta il tuo diritto alla cancellazione dei dati ai sensi dell'Articolo 17 del GDPR (Diritto alla Cancellazione). Puoi eliminare i tuoi dati personali in qualsiasi momento, direttamente tramite l'app o contattandoci via email.
Metodo 1: Cancellazione tramite App (Immediata)
Il modo più rapido per eliminare i tuoi dati è direttamente tramite l'app:
- Apri kAIboard sul tuo dispositivo Android
- Vai su Impostazioni
- Seleziona Privacy e Sicurezza
- Scegli una delle tre opzioni di cancellazione
Opzioni di Cancellazione Disponibili
| Opzione | Cosa Viene Eliminato | Effetto |
|---|---|---|
| Elimina Dati Cloud |
|
Irreversibile. Perderai i dati abbonamento, cronologia acquisti, log attività e cronologia abbonamenti. Richiede annullamento abbonamento se attivo. |
| Elimina Dati Apprendimento | Parole apprese per suggerimenti personalizzati (tutte le 13 lingue) | Il testo predittivo ripartirà da zero. |
| Elimina Tutti i Dati Locali |
|
L'app si riavvierà con le impostazioni predefinite. Nessun file utente rimarrà sul dispositivo. I dati cloud vengono preservati. |
Tempo di Elaborazione: Immediato (0-5 secondi)
⚠️ Limitazione Cancellazione con Abbonamento Attivo (Art. 17.3.b GDPR)
Se hai un abbonamento mensile attivo, la cancellazione dei dati cloud viene temporaneamente bloccata fino all'annullamento dell'abbonamento.
Motivo: I dati relativi all'abbonamento (piano attivo, limite token, data reset) sono necessari per l'esecuzione del contratto in corso (Art. 6.1.b GDPR). La cancellazione anticipata impedirebbe:
- ❌ Il corretto funzionamento del servizio mensile acquistato
- ❌ La sincronizzazione del limite token tra dispositivi
- ❌ Il reset automatico dei token a inizio mese
Come procedere:
- Annulla l'abbonamento tramite Google Play Store
- Attendi la fine del periodo di fatturazione corrente (grace period)
- Elimina i dati cloud tramite l'app
Cancellazione immediata: L'app ti reindirizza automaticamente a Google Play per gestire l'abbonamento. Dopo l'annullamento, la cancellazione dati sarà disponibile al termine del periodo già pagato.
Base giuridica del blocco: Art. 17.3.b GDPR - "Il diritto alla cancellazione non si applica nella misura in cui il trattamento sia necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte".
Metodo 2: Richiesta via Email
Se preferisci assistenza o hai domande sulla cancellazione dei dati, puoi contattarci via email:
Email: support@kaiboard.eu
Oggetto: "Richiesta Cancellazione Dati GDPR"
Informazioni da Includere:
- ID dispositivo (se noto) o descrizione del dispositivo
- Tipo di dati che desideri eliminare (cloud, dati apprendimento o tutti)
- Conferma della tua identità (per motivi di sicurezza)
Tempo di Risposta: Massimo 30 giorni (come richiesto dall'Articolo 12 del GDPR)
Metodo 3: Esportazione Dati (Art. 20 GDPR)
Prima di eliminare i tuoi dati, puoi esportarli in formato JSON leggibile da macchina:
- Apri kAIboard sul tuo dispositivo Android
- Vai su Impostazioni → Privacy e Sicurezza
- Tocca "Esporta i tuoi dati (JSON)"
Il file JSON include: metadati export, preferenze locali, dati apprendimento (per tutte le 13 lingue) e dati cloud (abbonamento, cronologia, log attività). Puoi condividere il file tramite qualsiasi app installata sul dispositivo.
Cancellazione Automatica dei Dati
kAIboard include meccanismi di pulizia automatica dei dati per proteggere la tua privacy:
| Tipo di Dato | Periodo di Conservazione | Dettagli |
|---|---|---|
| Dati Abbonamento Attivo (Firebase) | Fino alla fine del periodo di fatturazione corrente | Spostati automaticamente in cronologia quando l'abbonamento scade |
| Cronologia Abbonamenti (Firebase) | 90 giorni dalla scadenza | Eliminati automaticamente dopo 90 giorni dalla fine dell'abbonamento |
| Log Attività Amministrativa (Firebase) | 90 giorni dall'ultima modifica | Eliminati automaticamente ogni 24 ore tramite pulizia in background |
| Cronologia Acquisti (Firebase) | 365 giorni dall'acquisto | Eliminati automaticamente dopo un anno |
| Parole Apprese | 14 giorni con decadimento | I punteggi di frequenza diminuiscono nel tempo; le parole inutilizzate vengono rimosse |
| Cache Traduzione | Solo sessione | Memorizzata solo in RAM; eliminata alla chiusura dell'app |
| Testo Tradotto | Mai memorizzato | 0 secondi di conservazione; solo transito verso API OpenAI |
Inventario Completo dei Dati
La seguente tabella elenca tutti i dati raccolti da kAIboard e come eliminarli:
Dati Cloud (Firebase)
| Tipo di Dato | Posizione di Archiviazione | Metodo di Cancellazione |
|---|---|---|
| Array Dispositivi | Firebase (cloud) | Pulsante "Elimina Dati Cloud" |
| Utilizzo Token Corrente | Firebase (cloud) | Pulsante "Elimina Dati Cloud" (solo dopo annullamento abbonamento) |
| Cronologia Acquisti | Firebase (cloud) | Pulsante "Elimina Dati Cloud" |
| Piano Abbonamento | Firebase (cloud) | Pulsante "Elimina Dati Cloud" (solo dopo annullamento abbonamento) |
| Limite Token Mensile | Firebase (cloud) | Pulsante "Elimina Dati Cloud" (solo dopo annullamento abbonamento) |
| Data Reset Mensile | Firebase (cloud) | Pulsante "Elimina Dati Cloud" (solo dopo annullamento abbonamento) |
| Data Fine Abbonamento | Firebase (cloud) | Pulsante "Elimina Dati Cloud" (solo dopo scadenza grace period) |
| Flag "Non si Rinnoverà" | Firebase (cloud) | Pulsante "Elimina Dati Cloud" (solo dopo scadenza grace period) |
| Cronologia Abbonamenti | Firebase (cloud) | Pulsante "Elimina Dati Cloud" (elimina tutto: attivo + cronologia) |
| Log Attività Amministrativa | Firebase (cloud) | Pulsante "Elimina Dati Cloud" |
Dati Locali (Dispositivo)
| Tipo di Dato | Posizione di Archiviazione | Metodo di Cancellazione |
|---|---|---|
| Parole Apprese (Predizioni) | Locale (dispositivo) | Pulsante "Elimina Dati Apprendimento" oppure "Elimina Tutti i Dati Locali" |
| Preferenze App | Locale (dispositivo) | Pulsante "Elimina Tutti i Dati Locali" |
| Stato App | Locale (dispositivo) | Pulsante "Elimina Tutti i Dati Locali" |
| Assegnazione Lingua Contatti | Locale (dispositivo) | Pulsante "Elimina Tutti i Dati Locali" |
| Metadati Apprendimento | Locale (dispositivo) | Pulsante "Elimina Tutti i Dati Locali" |
| Metadati Backup | Locale (dispositivo) | Pulsante "Elimina Tutti i Dati Locali" |
| Alert Abbonamento | Locale (dispositivo) | Pulsante "Elimina Tutti i Dati Locali" |
| Modelli Predittivi N-gram (scaricati) | Locale (dispositivo) | Pulsante "Elimina Tutti i Dati Locali" |
| Pacchetti Traduzione On-Device (ML Kit) | Locale (dispositivo) | Pulsante "Elimina Tutti i Dati Locali" o rimozione dalla schermata Pacchetti Traduzione |
| Dizionari Hunspell (copiati da assets) | Locale (dispositivo) | Pulsante "Elimina Tutti i Dati Locali" |
| Cache Vocabolari e Dizionari (in memoria) | RAM (volatile) | Pulsante "Elimina Tutti i Dati Locali" oppure chiusura app |
| Cache App (file temporanei, report crash locali, cache WebView) | Locale (dispositivo) | Pulsante "Elimina Tutti i Dati Locali" |
| Cache Traduzione | RAM (volatile) | Automatica alla chiusura dell'app |
| Testo Traduzione | Mai memorizzato | Nessuna azione richiesta (0 secondi di conservazione) |
Dati Non Eliminabili
Per motivi legali e tecnici, alcuni dati non possono essere eliminati immediatamente:
- Transazioni Google Play: Gestite da Google secondo le loro politiche (per richieste di rimborso, prevenzione frodi e conformità fiscale)
- Report Crash già inviati a Firebase: I report già trasmessi a Firebase Crashlytics restano sul backend e non possono essere eliminati dal dispositivo. I report non ancora inviati possono essere cancellati dalle Impostazioni (toggle Crashlytics OFF) o dal pulsante "Elimina Tutti i Dati Locali"
Conseguenze della Cancellazione Dati
Avviso Importante: La cancellazione di alcuni dati è irreversibile. Assicurati di comprendere le conseguenze prima di procedere:
- Elimina Dati Cloud: Perderai i dati abbonamento, la cronologia acquisti, la cronologia abbonamenti e i log attività. NON potrai recuperarli, anche dopo aver reinstallato l'app. Se hai un abbonamento attivo, dovrai prima annullarlo tramite Google Play Store e attendere la fine del periodo già pagato.
- Elimina Dati Apprendimento: Le predizioni di testo personalizzate ripartiranno da zero
- Elimina Tutti i Dati Locali: Tutte le preferenze, impostazioni, modelli predittivi scaricati, dizionari e cache andranno perse. L'app si riavvierà come una nuova installazione (i dati cloud vengono preservati)
- Reinstallazione o cambio dispositivo durante Grace Period: Se reinstalli l'app sullo stesso dispositivo o su un dispositivo già registrato, l'abbonamento e il saldo token vengono ripristinati automaticamente. Se installi l'app su un dispositivo completamente nuovo che non ha mai avuto kAIboard con il tuo account, i giorni rimanenti e il saldo token potrebbero non essere recuperabili per motivi di sicurezza.
Domande Frequenti
Cosa succede se elimino i dati cloud?
Perderai i dati abbonamento, la cronologia acquisti, la cronologia degli abbonamenti passati e i log attività. Se reinstalli l'app, l'abbonamento verrà comunque rilevato tramite Google Play ma i dati storici non saranno recuperabili.
Posso eliminare solo dati specifici?
Sì. Puoi scegliere di eliminare solo i dati cloud, solo i dati di apprendimento o tutti i dati locali. Puoi anche esportare i dati in formato JSON prima di eliminarli.
I miei messaggi tradotti vengono salvati?
No. Il testo che digiti per la traduzione non viene mai salvato. Viene inviato a OpenAI solo per l'elaborazione della traduzione e immediatamente scartato (0 secondi di conservazione).
Quanto tempo richiede la cancellazione dei dati?
La cancellazione tramite app è immediata (0-5 secondi). Le richieste via email vengono elaborate entro 30 giorni.
Posso recuperare i dati dopo la cancellazione?
No. La cancellazione è irreversibile. Assicurati di voler eliminare i tuoi dati prima di procedere. Ti consigliamo di usare "Esporta i tuoi dati (JSON)" prima della cancellazione.
Cosa succede alla cronologia abbonamenti dopo la cancellazione?
La cronologia abbonamenti viene eliminata insieme ai dati cloud. Include tutti gli abbonamenti passati (scaduti o cancellati) con relativi dettagli di utilizzo token, date e dispositivi utilizzati.
Posso eliminare i dati durante il grace period?
Sì, ma con una distinzione importante. Se l'abbonamento è ancora attivo e in rinnovo automatico, l'app ti reindirizzerà a Google Play per annullarlo prima. Una volta annullato l'abbonamento (grace period), puoi eliminare i dati cloud in qualsiasi momento: l'eliminazione è immediata e comporta la rinuncia definitiva al periodo residuo già pagato e al saldo token corrente. Questa scelta è irreversibile. Attenzione: la reinstallazione dell'app su un dispositivo completamente nuovo durante il grace period potrebbe comportare la perdita del periodo residuo e del saldo token per motivi di sicurezza. Su dispositivi già registrati, il ripristino avviene automaticamente.
Cosa succede ai modelli predittivi, ai pacchetti traduzione e ai dizionari scaricati?
Vengono eliminati dal pulsante "Elimina Tutti i Dati Locali". Al successivo utilizzo, i modelli predittivi dovranno essere riscaricati dalla schermata Modelli Offline, i pacchetti traduzione on-device dalla schermata Pacchetti Traduzione, e i dizionari verranno ricopiati automaticamente al primo utilizzo della lingua.
Contatto
Per domande, richieste GDPR o segnalazioni:
E-Mail: support@kaiboard.eu
Sito web: kaiboard.eu
Tempo di risposta: Entro 30 giorni (Art. 12 GDPR)